این روزها شبکه‌های اجتماعی و به خصوص اینستاگرام، به بستر ایده‌آلی برای بسیاری از کسب و کارهای محلی تبدیل شده‌اند تا با بیشترین تعداد از مخاطبان خود در کمترین زمان ممکن ارتباط بگیرند. اما اگر با متخصصان فضای مجازی صحبت کنید، حتما به شما خواهند گفت که به خصوص برای رشد ادامه‌دار یک کسب و کار محلی، صرف داشتن اکانت اینستاگرام کافی نیست. در این مطلب به بررسی مزایای داشتن وب سایت در مقابل شبکه های اجتماعی می‌پردازیم. پس با ما همراه باشید.
کسب و کارهای محلی و چالش‌های آنها
کسب و کارهای محلی به صورت عمده با سه مشکل اساسی روبرو هستند:
- محدودیت‌های مالی در هزینه‌های تبلیغات و برندسازی
- دسترسی دشوار به مخاطب و مشتری بالقوه
- زمانبر بودن برندسازی
برای کسب و کارهای محلی، شبکه‌های اجتماعی به خصوص اینستاگرام به دلایل مختلف جذابیت دارند. اول از همه، حجم مخاطب در این شبکه‌ها بسیار بالاست و بنابراین حضور در آنها می‌توان کار ارتباط گرفتن با مشتریان بالقوه را راحت کند. بعد از این، بحث هزینه است. هزینه فعالیت در اینستاگرام به صورت غیرحرفه‌ای تا نیمه‌حرفه‌ای، برای این کسب و کارها زیاد نیست. به همین دلیل با بودجه محدود هم می‌توانند در آن حضور فعال داشته باشند.
این موضوع را هم نباید دستکم گرفت که برندسازی اغلب نیازمند تبلیغات گسترده و حضور طولانی‌مدت در بازار است. پس بسیاری از کسب و کارهای محلی کوچکتر کار دشواری در شناساندن خودشان به مخاطبان دارند. همه این مسائل در کنار هم، پلتفرمی مثل اینستاگرام را به شدت برای آنها جذاب کرده است.
با این حال، به باور تمام فعالان فضای مجازی و متخصصان دیجیتال مارکتینگ، اگر شما می‌خواهید به رشد خود ادامه بدهید و در کسب و کارتان موفق شوید، باید در کنار شبکه‌های اجتماعی نیم‌نگاهی هم به راه‌اندازی وب‌سایت داشته باشید. در خصوص مزایای وب سایت در مقابل شبکه های اجتماعی در ادامه بیشتر صحبت می‌کنیم.
وب سایت در مقابل شبکه های اجتماعی!
بعید نیست فکر کنید راه اندازی وب سایت برای شما که در اینستاگرام فعال هستید، کار بیهوده‌ای است که تنها هزینه اضافی روی دستتان می‌گذارد. اگر چنین فکری می‌کنید، باید تجدید نظر کنید! وب سایت‌ها ستون فقرات فضای اینترنت هستند و دهه‌ها مسن‌تر از شبکه‌های اجتماعی هستند، پس به خصوص در فضای دیجیتال ایران همچنان جایگاه خود را حفظ کرده و زیربنای کاری بهتری در اختیار شما قرار می‌دهند.
اهمیت وب سایت را می‌توان در چهار ویژگی خلاصه کرد که در ادامه هر کدام را با شما در میان می‌گذاریم.
1. اعتبار
برای مخاطب، وب سایت نشانه حرفه‌ای بودن و عزم شما برای فعالیت صادقانه و ادامه‌دار است. مشتریان بالقوه شما وقتی ببینند در کنار اکانت اینستاگرام یک وب سایت مجهز و به روز هم دارید، حس می‌کنند با یک برند جدی و ثبت شده طرف هستند. در برخی حوزه‌ها (به خصوص خدمات تخصصی مانند پزشکی) نبود وب سایت نه تنها به کسب و کار شما آسیب می‌زند، بلکه می‌تواند مستقیماً توسعه آن را هم به چالش بکشد.
پس اگر برای اعتبار کسب و کار محلی خود ارزش قئل هستید، حتما به یک وب سایت نیاز دارید.
2. اعتمادسازی
تا به حال چند بار برایتان پیش آمده است که با مخاطبان شکاک و بی‌اعتماد روبرو شوید؟ علت واضح است: فضای شبکه‌های اجتماعی هیچ اطمینان خاطری به کاربران نمی‌دهد که با خیال آسوده با کسب و کارها کار کنند. وب سایت اما این طور نیست. مجموعه‌ای که از طریق وب سایت کار می‌کند، به وضوح بیشتر قابل اعتماد بوده و می‌توان حداقل صحت و سقم فعالیت آن را پیش از کار بررسی کرد.
پس یکی از برتری‌های اصلی راه اندازی وب سایت در مقابل شبکه های اجتماعی، اعتمادسازی آسان‌تر و جلب نظر مشتریان بالقوه برای شماست که باعث می‌شود بتوانید راحت‌تر کسب و کار محلی خود را توسعه بدهید.
3. ارتباط با مخاطب
گرچه دایرکت اینستاگرام برای کسب و کارهای کوچک کفایت می‌کند، اما با بزرگتر شدن شما نیاز پیدا کنید که در یک بستر منظم‌تر، رسمی‌تر و ایده‌آل‌تر با مخاطبان خود ارتباط داشته باشید. بسیاری از وب سایت‌های فروشگاهی می‌توانند در این خصوص پلتفرم مناسبی در اختیار شما قرار دهند که امکان مکاتبه با مخاطب، به اشتراک گذاشتن نظرات مشتریان قبلی، شرح خدمات و ارائه نمونه کار به شکل‌های مختلف و انبوهی از مزایای دیگر را برای ارتباط با مخاطب در اختیار شما می‌گذارد.
پس برای تسهیل ارتباط با مخاطب و فاصله گرفتن از سیستم محدود شبکه‌های اجتماعی، باید به دنبال یک وب سایت بروید.
4. مدیریت استراتژی کاری
در نهایت هم مدیریت استراتژی کاری را داریم. منظور از این مزیت، این است که در یک سایت دست شما برای کنترل نحوه رشد و توسعه کسب و کار محلی بازتر از فضایی مانند اینستاگرام است. برای مثال، محتواهایی که برای معرفی محصولات و خدمات خودتان در سایت بارگذاری می‌کنید تحت مالکیت شما باقی می‌مانند، اما شما هیچ کنترلی روی محتوای به اشتراک گذاشته در اینستاگرام ندارید.
جدا از این، حساب کاربری شما ممکن است به راحتی از دست برود و تمام زحماتی که برای برندسازی صرف کرده‌اید، همراه آن دود شود و به هوا برود! پس داشتن یک وب سایت برای برنامه ریزی بهتر، تعیین استراتژی و اطمینان از آینده کسب و کار لازم است.
همین امروز وب سایت خودتان را راه اندازی کنید!
ممکن است تاکنون فقط در شبکه‌های اجتماعی فعالیت کرده باشید و حالا به دنبال راه اندازی وب سایت خود باشید. در این صورت، مجموعه ما آماده است تا خدمات خود را برای این کار در اختیار شما قرار دهد. تنها کافی است با همکاران ما در تماس باشید تا شما را برای این کار به صورت کامل راهنمایی کنند و شرایط را برای رشد و توسعه کسب و کار محلی شما فراهم نمایند!
